Internationale CRM- & portalimplementatie (Council of International Schools)
2014–2016 · Projectmanager / consultant, CRM Resultants / House of Engagement
Van waterval naar Scrum: Microsoft Dynamics CRM en portaalontwikkeling voor de Council of International Schools samengebracht in één project.
De Council of International Schools (CIS) is dé organisatie die internationale scholen over de hele wereld van de benodigde accreditaties voorziet.
Als projectleider/product owner nam ik een lopend project over om Microsoft Dynamics CRM te implementeren binnen deze "dynamische" én politieke organisatie.
Verantwoordelijk voor de omzetting van waterval naar Scrum, om iteratief deelopleveringen te kunnen doen in plaats van te lang te praten over een big bang.
CRM-implementatie en portalontwikkeling gingen van twee losse, parallelle trajecten naar één project met meer samenhang. De snelheid kwam erin en de resultaten volgden.