Naar de inhoud
Projecten

Timo & Esmee, Estimo's AI-agents

2025 · Head of Product & Tech, Estimo

Een persoonlijke AI-agent (RAG) die consumenten op het platform informeert, begeleidt en werk uit handen neemt.

Hoe konden we met moderne technologie een laag aan het platform toevoegen die de consument als het ware bij de hand neemt, en tegelijk de samenhang in onze journey verder verbetert?

We experimenteerden met bestaande AI-agents, maar besloten uiteindelijk zelf een RAG-oplossing (Retrieval-Augmented Generation) te ontwikkelen: een persoonlijke AI-agent die niet alleen informeert, maar consumenten ook begeleidt en zelfs werk uit handen neemt.